“吃”的创意 |
作者:宣 钟 文章来源:网络 点击数: 更新时间:2009/6/6 |
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经典的创意
宣钟开了一个专业进行“策划”的工作室,这天,有人来找他了,这人叫王胜,是郊区度假村一家餐厅的部门经理,两年前,宣钟曾在那里吃过一顿饭,有过一面之交,没想到两年后,王经理竟找上门来了。宣钟一见他就笑容可掬地说:“真是感谢啊,两年了还保留着我的名片……”
王胜客气地说:“保留着名片还真有好处,这不,遇到难处,不就找着您了吗?”
宣钟打量了王胜一眼,说:“客气,客气,王经理有什么让我帮忙的吗?”
王胜说了这么一件事:他那个餐厅前两天接待了三个老外,他们觉得王胜的餐厅环境不错,想要在这里宴请几位从他们本国来的客人,问他最高级别的一桌菜要付多少钱,王胜就对他们说,最多也就五千。几个老外听了,说声“OK”就走了,谁知道昨天他们派个秘书送来了五千美元,让王胜在这个周六安排。
王胜说到这里,哭丧着脸,说:“宣经理,我说的五千是人民币啊,谁想他会误认为美元,五千美元,差不多就是四万人民币啊,这一桌让我怎么安排啊?我想了一晚上,也没想出来,只好找您来了,想请您帮我出个主意,让客人觉得花四万块钱吃这顿饭值。”
宣钟沉默了半天,开口说:“要想让客人觉得值,就得在吃饭氛围和菜品上下点功夫,让他觉得在你这里得到了一种独特的感受和体验,你看这样行不行—”
宣钟接着便说了自己的想法:首先,在门口安排十个保安,个头要高,脸要黑,最好还有一条伤疤,穿一身黑,戴副墨镜,客人车一到,分别站在车两边,每边五个,不说话,面无表情,每人朝着一个方向,遥望远方……
王胜听到这里,疑惑地说:“这怎么有点像黑帮啊?”
“其实,有些人骨子里就想当个‘老大’,你想,客人一下车,看到这阵势,心里该有多满足。”
宣钟接着又说:“客人下车之后,你不要让客人自己去餐厅,要找几个轿子把客人抬进去,餐厅里也要重新布置一下,把空调都撤了,每位客人身后都站一位宫女,拿把芭蕉扇给客人扇着自然风,这吃着多惬意啊!”
王胜听着,眼珠子瞪得大大的,宣钟顾不上看王胜的表情,依然滔滔不绝地说着自己的设想:“你再找一个表演杂技的小姑娘,在餐桌中央表演顶碗,千万别演砸了,把碗掉下来,砸着客人……菜,你也要下下功夫,平常能吃到的宫爆鸡丁、鱼香肉丝就别上了,弄点新鲜的,比如:炒盘蚂蚁蛋、清炖鱼须子、醋熘鸡的松果体、油炸猪的扁桃腺……你想,这些菜多难弄啊,你知道多少条鱼的须子才能炒盘菜啊,更别提蚂蚁的蛋了。你只要把这些菜向客人一介绍,客人就觉得这顿饭花五千美元值。”
王胜听了之后,点点头,说:“宣经理,那我就照您说的去办。”
客人会满意吗
两个星期之后,王胜来了,宣钟一见他就问:“怎么样?还满意吗?”
王胜乐呵呵地说:“别提多满意了,吃完了,当场就另外给了我们五千美元,让我们再安排一顿,只是要求我们别重样,所以只好麻烦您再给设计一个新奇的吃法,嗨,我看这帮老外就是吃饱了没事干,整天寻找新奇刺激。”
宣钟听了,沉吟了一会儿,说:“这回这样—你把餐厅再重新布置一下,把餐桌都换成床,并排放八张床,客人被抬进来之后,都给他们放到床上去,你见过旧社会抽大烟的吗?就跟那样差不多。”
王胜的眼珠子又瞪大了:“客人躺在床上怎么吃啊?”
“服务员喂啊!其实这些客人不在乎吃什么,而在乎怎么吃,你一定要让他找到新鲜,找到乐趣,然后再找几个服务员围着床周围,有掐头的,有捏脚的,有咯吱腋窝的,有拿羽毛搔肚脐眼的……”
王胜听着,满脸疑惑:“行吗?这还叫吃饭吗?”
“你放心吧,越不像吃饭客人越满意。”
王胜走了,带着一脸的诧异……
有完没完
过了两个星期,王胜兴高采烈地又来了,一见面就兴致勃勃地嚷开了:“宣经理,真是太感谢您了,客人十分满意,说找到了一种‘大爷’的感觉,可我真不明白,躺在那儿,让人喂着,多不舒服啊,可他们为什么还感觉不错?”
宣钟笑眯眯地说:“这你就不明白了吧?现在的餐饮业,更像是一种休闲业、娱乐业,现代人压力大、工作紧张,人们到餐厅吃饭,更多的是为了放松神经,所以,我们要给客人制造一种全新的体验,让他觉得好玩、放松、有趣。”
“宣经理,这回还得麻烦您,他们觉得这次很好玩,还想来一次。”
“他们还有完没完?我已经黔驴技穷了,想不出什么招了。”
王胜听宣钟这么说,急了:“别,别,拜托您了!我订金都收了,您帮帮忙,这是最后一次了!”
宣钟说:“好吧,让我想想,这回非得治治他们不可,有钱也不能没完没了啊!”
过了片刻,宣钟对在一旁等着回答的王胜说:“你这么安排—你按照平常的样子,让他们就餐,吃到半截,你找几个人用黑布蒙上脸,端着玩具冲锋枪,冲进餐厅,说:‘你们被绑架了!’”
“啊?绑他们?”
“对,要真绑,用绳子一个个捆起来,嘴里塞上臭袜子,为了不引起怀疑,连你一块绑,然后,把你和他们一起拉到一个山洞,先饿上三天,第四天,你随便安排上点什么吃的,我相信,他们肯定会觉得美味无比,等吃完了,你再告诉他们这不是真的绑架,而是游戏。”
“那他们还不气死了?还不投诉我?”
“不会的,当你告诉他们这是一场游戏,当他们看到那些绑匪摘下头套、发现都是你的厨子的时候,他们原本绝望的心一下子放松了,大脑会分泌一种内腓肽,会有一种获得重生的愉悦,也许他们会抱着你喜极而泣的。”
“行吗?”
宣钟挥了挥手,用一种不耐烦的语气打发道:“管它行不行,就这样安排吧,估计他们以后不会再跑你这里找事来了。”
没完
事情过去半个月,王胜又来了,宣钟见了他,倒觉得很是诧异:“怎么还让你安排吃饭?”
“吃饭倒不让安排了,让我安排再绑架他们一回,要突然的……”
(题图、插图:安玉民 梁 丽)
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