世界智谋
世界智谋
美国纽约市中心有一家豪华的大饭店。这里陈设考究，住房舒适，菜肴
尤其美味可口。每天都是宾客满座，需要消耗大量良品，这天清晨，刚从国
外考察回来的经理，风尘仆仆地来到饭店处理事务。刚步入大厅，就被等候
在那里的杠维诺先生喊住了。
“经理先生，我想耽搁您几分钟时间，谈谈关于..”
杜维诺先生经营着一家高级面包公司，他一直想把面包推销给这家大饭
店。四年来，他经常主动登门谈生意，或给经理打电话，但都遭到了拒绝。
“杜维诺先生，关于面包的购买问题，我们已经讨论过好多次了。本店已经有了充足而良好的供应，所以..”
杜维诺赶紧解释：“经理先生，在您出国期间，我已住进了贵店，现在
我是您的顾客！”
“谢谢光临，尽管如此，我还是无意购买贵公司的面包的。”经理说罢
就要走。
“经理先生，您误会了，我并不想谈面包的销售问题，而是想求教‘旅
馆招待者协会’的一些事项。”
一提到“旅馆招待者协会”，经理立即容光焕发了。他是这个组织的王
席，他十分热衷于它，并引以为荣。他笑着问：“想不到杜维诺先生对‘旅
馆招待者协会’也有兴趣。”
“岂止有兴趣，简直是崇拜之至。”社维诺回答道。于是，他俩进入小
客厅，亲切地交谈起来。
原来杜维诺向这家大饭店屡次推销面包，总是一无所获，他就向一个朋
友去请教。那个朋友告诉他一个“妙方”。要他关心饭店经理近期来热衷的
是什么。以设法投其所好。于是，他就住进了这家饭店，经过详细调查，终
于了解到这位经理的兴趣和爱好所在。
此时在小客厅里，两人谈得非常投机，杜维诺对“旅馆招待者协会”的
宗旨、组织、计划、活动等有关细节了如指掌，谈得头头是道。不仅恰到好
处地渲染了经理对这个组织所起到的作用和贡献，而且还夸大其辞地展望着
这个组织的发展前景，描绘着一幅美好的蓝图。最后，还不无遗憾地表示：
“可惜我不经营旅馆业，否则，我将是这个组织的一名积极的成员。”
经理深受感动地说：“本组织积极的成员从来不会嫌多。其实先生所从
事的事业与我们的协会也是有联系的。”
当然，经理所谓的这种联系极其勉强，即使他作为主席也无法改变协会
的宗旨。不过他还是想出了一个办法，“卖”给杜维诺一张会员证，让他冒
名顶替来当一名“积极的成员”。
这次谈话连一点面包屑都没沾上边，但没隔多久，杜维诺先生就接到了
那家大饭店大宗面包的订货单。