第3节：绝不在质量上打折扣
第3节：绝不在质量上打折扣
从前电脑软件只有文字界面没有图像界面。软件制造商们看到了这一领域的前景，将开发图像软件作为必须尽快实现的目标。他们知道，谁的产品最早上市，谁就能占得先机，成为市场的领先者。他们投入大量人力物力，争分夺秒赶时间。在众多竞争者中，比尔·盖茨的微软公司也是其一。
比尔·盖茨开发目标是能够显示图像的“视窗”软件。他不遗余力，将最好的人才和最好的设备都用于这个项目，资金方面也优先满足。尽管如此，他的进度似乎比竞争对手慢得多。
不久后，竞争对手的产品纷纷上市了，掀起购买狂潮。但是，他们急于赶时间，却忘记了一件事：质量才是产品的核心竞争力。他们的软件都存在很大缺陷，只能算半成品而非完整的产品。经过短暂热卖后，这些产品很快就销声匿迹了。
眼看竞争产品一个接一个上市，比尔·盖茨内心的焦虑可想而知。但他没有急于求成。他不断向客户许诺、央求：我们的产品很快上市，请再等3个月，到今年8月份，你一定能得到更好的产品；到今年10月份，你一定能得到更好的产品；到明年一季度，你一定能得到更好的产品……与此同时，他率领研制组人员埋头苦干，将潜力发挥到极限，一个又一个地攻克质量难关。这就是比尔·盖茨的精明之处：宁可在时间上失信，也不在质量上打折扣。
“视窗”软件的上市时间一拖再拖，因此被媒体戏称为“泡泡软件”，比尔·盖茨也受到媒体毫不留情的批评。但是，这有什么关系呢？外行们说三道四，从来不会左右比尔·盖茨的决策，他忍受着对快的渴望和对慢的焦虑，以及对失去市场份额的恐慌，目光紧盯最核心的问题——质量。
3年后，耗费11万个工时、数亿美元的“视窗”软件终于艰难问世。虽然它是最后一个出场，却是第一个成熟产品，一上市就显出王者气象，一举击败所有同类软件，高居畅销榜首，旺势历久不衰。
很多人终生无所成就，不是能力不足，不是努力不够，而是难以克服对慢的恐惧，急于求成。他们从来不曾真正做好一件事，总是提供“半成品”而不是完整的“产品”。
快一秒是冠军，慢一秒什么都不是。这是田径场上的情景，也是时下流行的一种观念。所以大家匆匆忙忙做事，急急忙忙赚钱，慌慌张张出名。这是对快与慢的极大误解。
人生不是田径场，胜负的决定因素不是速度。在田径场上，目标明确，道路平坦通畅。在人生这条跑道上，情况却大不一样：在我们眼前，只有崎岖小路没有高速公路，只有荆棘坎坷，没有罗盘、向导和地图。条条道路通罗马，也通向任何我们并不想去的地方。我们经常不知道应该向左走还是向右走，我们的生活中充满了不确定因素。在这种情况下，与其南辕北辙，不如一步一步地走好。