内容简介
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书籍目录
- 长春公交推出“礼仪规范线”
- 为残疾运动员服务有哪些礼仪要求？
- 奥运志愿者有哪些礼仪要求？
- 翻译人员有哪些礼仪要求？
- 导游员、讲解员有哪些礼仪要求？
- 记者礼仪有哪些？
- 公安民警有哪些礼仪要求？
- 医护人员有哪些礼仪要求？
- 交通运输服务有哪些礼仪要求？
- 邮政、电信服务有哪些礼仪要求？
- 出入境管理人员有哪些礼仪要求？
- 城管人员有哪些礼仪要求？
- 出租车司机有哪些礼仪要求？
- 餐馆服务有哪些礼仪要求？
- 酒店服务有哪些礼仪要求？
- 银行服务有哪些礼仪要求？
- 商场服务有哪些礼仪要求？
- 常规的服务人际距离有哪些礼仪要求？
- 服务行业文明用语有哪些基本特征？
- 职业服务礼仪概述
- 企业员工礼仪规范
- 男性公务员要重视毛发整洁
- 正确使用名片礼仪
- 参加媒体记者会的礼仪
- 使用复印机的时候也应有绅士风度
- 报到礼仪让你赢得良好开端
- 文书礼仪要礼貌周到、有理有节
- 汇报工作与听取汇报礼仪
- 在办公室用餐的礼仪
- 办公室与异性相处的礼仪
- 警察执法讲“理”也讲“礼”