当福特经销商们听到这消息之后便群起抗议。一个在柏根城。新泽西州叫做莫兰的经销商,是拥有1200名会员的福特经销商联盟会会长,对此尤为愤怒。当他知道艾柯卡遇上麻烦后,便主动写信给亨利和所有董事们表示支持艾柯卡,亨利回信叫他别多管闲事。
艾柯卡被解雇后,莫兰要搞一项活动,内容一是要求艾柯卡回公司,二是董事会里要有经销商名额。他算了算所有经销商在公司的总投资额大约有100 亿美元,而艾柯卡正是保护他们资产的代表。所以他试图联合一些有公司股份的经销商,发动一次有组织的抗议行动,但他失败了。
虽然莫兰这次的努力失败,但它使福特公司开始担心经销商们会因察觉到艾柯卡无故离职而使人心动摇。因此等到艾柯卡被解雇,亨利便写信给全国的每个福特经销商,试图向他们保证他们绝不会被忽视。他在信里写道:“公司有着稳健而老练的经理群,北美汽车部更是由一群优秀的专家领导着,这是你们所熟知的。他们将充分反映你们的需要及零售市场的供需问题。”当然,如果真是像信上所说的那么好,这封信也就没有必要写了。
艾柯卡接到许多来自经销商的电话和信件表示支持他,他们的关心和慰问,对艾柯卡有着莫大的意义。在报纸上,艾柯卡常被形容为“只会要求”、“态度强硬”或“缺乏同情心”,如果真是那样,这些经销商便不会如此支持他了。过去当他们有意见不合时,艾柯卡总是平等地对待他们。当亨利到处奔波而全力反对时,艾柯卡仍然照顾他们,他曾帮助他们一些人成为百万富翁。
艾柯卡也收到许多员工支持他的信,而这些信又都是用手写的,如此一来,他们便不会被抓到把柄了。另外也收到很多信件和电话,他们都想急着帮他找新的工作。
1. 解雇以后的趣事
艾柯卡被放逐到零件仓库的那天早上的感受,对他日后的抉择有着重大的影响。两个星期之后,他便接受了克莱斯勒公司总裁的位子。如果不是那天早上他在仓库所受的侮辱,他可能会休息一阵子,打打高尔夫球,或者和家人外出度假。
他对这件事实在气愤极了,幸好他立刻发现了一个好工作,否则他也许会意志消沉,一蹶不振。
被解雇后的第一件有趣的事便是他可以邀请爱斯特夫妇到他家共进晚餐。爱斯特的家离他家不远,他是通用汽车公司的总裁。过去几年,他们早就彼此相知,只是从未在一起聚会过。艾柯卡在福特工作,他们就得遵守一项不成文的规定,那就是福特和通用公司的人不能私下在一起。如果被发现违反规定,就会被认为他们正在联手操纵价格或垄断自由交易制度。通用公司的高级主管对此更是特别小心,因为他们公司总是笼罩在企图垄断市场而被瓦解的阴影中。因此,造成了他们3大公司的高级主管之间的隔阂,彼此连招呼都没有打过。
这个改变使玛丽觉得很愉快,因为她很喜欢爱斯特太太。他们现在可以公开地来往了,这事听起来很好笑,但那时互不往来是他们两公司工作人员的行为准则之一。
但他和爱斯特的友谊不久也就结束了。当艾柯卡一旦加入克莱斯勒,他们必须又变成陌生人。他被解雇以后,底特律的一家报纸刊载了一篇福特公司“发言人”的说明,其中提到艾柯卡被解雇的理由,是因为他“缺乏礼貌”、“太急切”而且“他是个生在艾伦镇的意大利移民之子,不适合这个地方”。这真是恶意的诽谤,但这也并不太令人意外,对福特家族来说,他永远是个外人。连亨利的太太克莉斯汀娜也是个外人,福特家都叫她“比萨饼皇后”。了解了亨利。福特对意大利人的看法,那么事情的变化也就很容易理解了。过去几年中,他总认为艾柯卡是黑手党的一分子。《教父》这部电影足以使他们相信所有意大利人都和犯罪组织有关联。
如果亨利知道在报纸上出现那些匿名的文字后,艾柯卡所接到的一则意外电话,他一定会忧虑起来。一个操意大利口音的人打电话给艾柯卡说:“如果我们在报纸上所看到的全是事实的话,我们一定对那个混蛋有所行动,他破坏你家庭的名誉,我给你一个电话号码,无论什么时候,只要你告诉我一声,我们将为你打断他的手脚。这样我们会觉得舒服一些,当然你也会觉得舒服一些。”
“不,谢谢!”艾柯卡说,“这不是我采用的方式,如果你们那样做,我并不能从中得到满足。如果我要用武力的话,我会自己打断他的腿。”
在1975年调查艾柯卡的时候,亨利一直影射他与黑手党有牵连,但艾柯卡一辈子也没接触过黑手党,亨利却捏造事实,妄下结论,关于这些他是应该受到良心谴责的。
艾柯卡并不想报复,因为亨利的确害了不少人。但艾柯卡的报复,并不采用武力,因为他还领福特的退休金,在每天早上他到公司去对付亨利时,亨利依然得付给他许多钱,这已经足使亨利疯狂了。
2. 无法抹煞的创痛
当解雇给艾柯卡的冲击逐步消退时,他便试着探索自己和亨利之间到底发生了什么事。从一方面看来,不管是公司的总裁或工友,被解雇无疑是一个可怕的打击,自己总得想一想:“我到底做错了什么事?”
艾柯卡从来没有想过要当公司的头号人物,他对这些事早已心如死水了。如果他真想当董事长,他有很多机会跳槽到别家公司。当他一加入福特,他就知道福特家族会把持这个职位不放,他也接受了这个现实。
如果当董事长是他一生的愿望,他早就离开了。但到1975年他还相当满意他的这个职位。他深知是因为自己对亨利构成威胁才被他解雇的。亨利在对付他副手这方面可说是声名狼藉,对他来说,这像地主压榨佃农一样自然。但艾柯卡并未完全失望,仍然认为自己与众不同,可能比较聪明或幸运些,他从来没有想到过这些不幸会降临到自己的头上来。
他早该多查查公司的历史。布里奇曾被逐退过,他应该看到自己有一天也会追随他们脚步的。“干练小子”桑顿和麦克纳马拉都迫不及待地离开,贝克汉几乎每天都说:“他是个疯汉,你最好准备坏日子的来临。“米勒、克普森也遭受到同样的命运,只要回顾一下公司的历史,他都可以料到自己的下场不会比他们好。
另外,亨利的健康也有问题,他认为只要他有三长两短的话,艾柯卡一定会设法操纵他的家族,接管公司。他告诉《财星杂志》的记者说:“当我在1976年1 月得了狭心症时,我突然发现我不可能一直活下去,我问我自己:‘如果福特汽车公司没有我会怎么样?’我决定不能让艾柯卡继承我的职位。”这句话究竟有什么道理,恶毒的亨利从来没有向艾柯卡或是董事会解释过,他也从来没有向他自己解释过。
福特家族是美国硕果仅存的几个家族王国之一,不管是哪个王国,第一个本能便是自我防御,每一件事,不管是好事还是坏事,甚至无关紧要的芝麻小事,只要可能影响到王国,就会变成领导者心目中的潜在问题。
亨利从不隐瞒他要他的儿子艾德梭继承他的事业,而他认为艾柯卡是他实现他的这个愿望的最大障碍。
艾柯卡被解雇之后只看见过亨利一次。4 年半之后,他们夫妇被凯萨琳邀请参加《新闻周刊》创办50周年庆祝会,这项活动在全国的几个城市举行。具有讽刺意义的是底特律的庆祝会是在复兴中心的交谊厅举行的。这是在玛丽去世前数月,因为她的身体不舒服,所以艾柯卡整晚都陪着她,他们与底特律最优秀的新闻广播员庞士同坐在一张桌子上。当玛丽和庞士正在谈话时,艾柯卡注意到亨利和他的太太走了进来。艾柯卡过去经常想到这一刻的来临,他是个遇事沉着而镇定的人,但他却不清楚自己喝了几杯酒之后碰到亨利会怎么样。他想他可能控制不住自己的感情,而对准亨利的要害加以痛击,他没有把握是否能控制住自己。
他们的目光相遇,艾柯卡点了点头。他知道亨利会有三种选择:第一是点头打个招呼,然后消失在人群中,这样可以不失他的身份地位。
第二种选择是走上前来讲几句话,和艾柯卡握握手,但这也许是一种奢望。他的第三种选择就是拔腿就跑。亨利便是这样做的,拉着他的太太一会就不见了。
这是艾柯卡最后一次见到亨利。福特。
从1978年7 月18日以后连续发生了许多事,亨利。福特给艾柯卡和他的家庭留下了太多的创痛,而这些创痛永远无法磨灭,这伤害实在太深了。然而几年之后,发生了一些渐渐使它愈合的事情。