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礼仪概述
礼仪的本质
礼仪的涵义
现代社交礼仪的涵义
现代社交礼仪的概念
现代社交礼仪特点
现代社交礼仪的意义
现代社交礼仪的职能
塑造形象
沟通信息
联络感情
增进友谊
现代社交礼仪的原则
平等适度的原则
自信自律原则
信用宽容的原则
现代社交礼仪的表现
身体语言类礼仪
饰物类语言礼仪
酒宴类礼仪
礼仪的类型
礼仪知识的学习
礼仪的真谛及其发展
礼仪知识的实用价值
学习礼仪知识，加强品格修养
日常公关交往礼仪
人际交往中的礼貌修养
要养成微笑的习惯
养成关心人的习惯
养成善于交谈的习惯
日常礼节
介绍的礼节
握手礼
递名片的礼节
点头礼
分手的礼节
告别语
请求、道歉、道谢用语
公关语言艺术
体态语的运用
身姿动态
空间距离
礼仪交往
拜访
探病
馈赠
商务往来中的礼仪
打电话的礼仪知识
餐桌上的礼仪
男女交往的礼仪和艺术
女士的礼仪修养
男士的礼仪修养
约会的礼仪
书信礼仪
与邻里相处和往来的礼仪
日常人际交往的礼仪和艺术
恋爱礼仪
相互介绍和初次认识的礼仪
慰问的礼仪
与残疾人交往的礼仪
尊老敬老的礼仪
教育子女的礼仪
打招呼的礼仪与学问
社交禁忌
忌随便发怒
忌恶语伤人
忌飞短流长
忌言而无信
