答：消费者权益保护法规定，消费者依法享有九项权利：①人身、财产安全权；②知悉真实情况权；③自主选择权；④公平交易权；⑤依法求偿权；⑥依法结社权；⑦获得知识权；⑧监督批评权；⑨人格尊严、民族风俗习惯受到尊重等。

16、消费者维护自身合法权益正确的途径有哪些？（当消费者的合法权益受到侵害时，应如何做？）

答：途径：①与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议（或：与经营者协商和解）；②当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解（或拨打12315寻求服务）；③如果双方争议仍不能解决，可以向人民法院提起诉讼。（“诉讼”又称“打官司”。）

17、生产者、销售者和消费者应如何依法规范自己的经济行为？

答：①生产者、销售者要依照国家的法律法规组织生产经营活动；②消费者要遵守市场秩序，依法公平交易，要增强自我保护的意识，学会自我保护，对造假售假行为要及时举报；③在自身合法权益受到侵害时，消费者应依据我国消费者权益保护法的规定，通过正确的途径来维护自己的合法权益。

18、消费者自我保护的方法是什么？（消费者购物时应注意的问题是什么？）

答：①不轻信广告宣传。②不盲目追随其他消费者。③从信誉高、服务态度好的正规商场购买商品。④向经营者索要消费凭证并注意保存。

19、消费者维护自己的合法权益可能采取的做法是什么？

答：可能采取的做法是：①“忍气吞声”（自认倒霉）。这种做法不仅不能制止违法犯罪行为，维护自身的合法权益，而且客观上纵容了违法犯罪行为，同时也是懦弱的表现。②“打击报复”（找销售商打架）。这种做法不仅不能维护自身合法权益，制止违法犯罪行为，而且本身会给社会带来一定的危害性，属于违法行为。③“用法律手段”（找销售者要求赔偿损失。比如：向工商管理等行政部门申诉；请求当地消费者协会进行调节；向人民法院提起诉讼。消费者在依法维护自己的合法权益）。这种做法正确。我国法律规定：法律保护公民的合法权益不受侵犯，消费者在依法维护自己的合法权益。

20、请你为创造安全的消费环境提合理化建议？

答：①政府和有关部门要负起责任，依法维护良好的市场经济秩序，营造和谐的消费环境；②消费活动中的生产者、销售者、消费者都要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为；③生产者要严格遵守国家法律法规，确保生产合格产品；④销售者信守服务承诺，公平交易，童叟无欺，热情服务；⑤消费者要遵守市场秩序，公平交易，增强维权意识和能力；⑥提倡绿色消费。

第五单元：热爱集体 融入社会

1、个人与集体的关系是怎样的？

答：①集体是个人生存的依靠，是个人成长的园地，个人的生活、学习和工作都离不开集体；②个人是组成集体的细胞，集体的发展也离不开每个成员的努力。

2、团结就是力量。

3、个人利益与集体利益的关系是怎样的？

答：①在我国，集体利益和个人利益在根本上是一致的，但有些情况下也会产生矛盾和冲突。②我们要把集体利益和个人利益紧密结合起来，既要以集体利益为重，又要尊重维护个人利益；③以集体利益为重，并不排斥个人的正当利益。④集体利益是个人利益的基础和保障，集体利益高于个人利益。在集体生活中，当个人的愿望和要求与集体利益发生冲突时，要自觉服从集体利益，必要时不惜牺牲个人利益。

4、为集体添光彩的主要表现是什么？

答：为集体添光彩主要表现为自觉维护集体的荣誉和利益。

5、我们应如何维护集体的荣誉和利益？

答：①需要具有强烈的集体荣誉和责任感，决不做损害集体荣誉和利益的事；②在自己的实际行动中维护集体荣誉和利益，关爱每一个成员、完成集体分配的任务、发挥个人特长，为集体争光；③当集体荣誉和利益受到损害时，敢于积极维护集体的荣誉和利益；④维护国家的荣誉和利益，是维护集体荣誉和利益的最高表现。

6、维护国家的荣誉和利益的主要表现是什么？

答：①国家的荣誉是国家和民族尊严的体现。维护国家的荣誉主要表现为对祖国的关心、热爱和忠诚，对民族的自尊和自信；②国家利益是全国人民共同利益的集中表现，国家利益高于一切。维护国家利益，就是在任何情况下，都要以大局为重，局部利益服从全局利益，决不能为了满足个人或局部的私利而丧失国格和人格，丧失民族气节，做出有损国家利益的事情。

第六单元：与大自然和谐相处

1、大自然面临的威胁有哪些？

答：①自然物种在减少；②自然景观遭到人为破坏；③环境状况不容乐观。

2、什么是环境问题？环境问题的危害表现在哪些方面？

答：环境问题：人类不合理的开发利用自然资源所造成的环境污染与破坏。环境问题的危害：威胁生态平衡，危害人类健康，加剧自然灾害的发生，制约我国经济和社会的可持续发展。

3、人与自然和谐相处应遵循哪些道德规范？

答：①尊重生命，保护生物的多样性；②善待自然，做大自然的朋友；③美化自然，让大自然美丽永存。

4、我国环境保护的基本原则有哪些？

答：环境保护的基本原则是：①经济建设与环境保护协调发展；②预防为主，防治结合，综合治理；③谁污染谁治理，谁开发谁保护；④依靠群众保护环境。

5、青少年应该怎样为保护人类共有的家园作贡献？

答：①增强环保意识，树立环保观念；②学法、守法、用法，依法保护环境；③从自身做起，积极为保护环境作贡献。

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