马云如是说26
马云如是说26
世界在逐渐变平,这意味着有更多平等的机会,大象和蚂蚁共舞,小虾米也可以和大鱼一起逐食,但同时意味着竞争更加残酷。变化是应对充分竞争的利器,因为在一个日趋扁平的世界里,如果墨守成规,可能的结局就是死掉。
电子商务帝国
作为中国内地第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家,马云正在全力以赴经营着他的“电子商务帝国”。“市场、支付、信用和搜索是电子商务的四大基础”,这是马云对电子商务的理解。
2005年12月24日,是西方的传统节日平安夜。近300名社区版主和热心网友济济一堂,相逢在一年一度的“阿里巴巴社区大会”上,以下是马云在大会上的现场演讲,可以代表马云对电子商务的独特见解:
我们阿里巴巴成立才6年,很多的东西还没有完善,另外我们清醒地意识到我们今天做的任何事情的影响力非常大。不敢说我们能肩负起中国电子商务的重任,但我们有使命感,我们阿里巴巴的方向往哪儿去,将会影响到电子商务的决策。因为我们在企业电子商务里面还是遥遥领先的,是世界第一位的。前几年别人还认为我们在吹牛,但是2005年,很多的权威媒体和很多的机构把阿里巴巴确定为B2B老大。
2005年,我们的淘宝网打破了一个神话。(它意味着)eBay易趣战车在全世界范围内并不是不能打垮的。在中国,eBay易趣进入得比我们早,实力比我们强。当时我们淘宝是一个零,而他们(eBay)已经有很多的会员。任何的事情都是在运动变化当中,我们淘宝通过努力,今年与他们的距离也迅速拉开,我们抢占了市场。淘宝上的交易量和整个的会员数、活跃度使淘宝网成为亚洲最大的C2C网站!
我们希望再经过5年的努力,淘宝网不仅在亚洲网站排名第一,也要成为在全世界第一大的C2C网站。我们越来越有信心,我刚刚从北京回来,在北京我们见了工行和招行的行长,这几年来,在中国,网站上的支付量排名我们是第一名,第二名一直到第八名的支付量加起来也不如我们第一名大,也就是说我们的支付宝在市场上的占有率是很大的。
我们电子商务一定要有5个要素,第一个是要有诚信的体系。
没有诚信体系中国企业在做生意的过程中成本不仅不能降低,而且会越来越高,比如说突然告诉你1条信息,你说卖两元,他卖7元,你也搞不清楚,没有选择的时候你很快会作出决定,你反正拿了一个就拿,你想也不想,但当突然有七八个选择时,是最痛苦的,一旦你有七八条信息,你就傻在那里。诚信是非常关键的东西,在现实社会中建立诚信体系非常难,因为中国想要成为世界上非常富有的国家必须要用30年的时间,但是中国要变得懂得富有、懂得分享财富,这个文化体系的建立大概要50年,30年和50年之间有20年的缺口,这是非常危险的,弥补的办法就是教育。
所以我在公司里面讲到这点的时候,也是比较担心的。教育里面为什么会出现这样的情况,是因为我们历来教育的价值观,我们道家哲学、儒家思想在“文革”的时候全部被摧毁掉了,阿里巴巴之所以有今天的成就,就是因为我们阿里巴巴有坚定的使命感和价值观,中国以后要在全世界站起来,弘扬中国的文化和中国传统的东西,这(诚信)是大的问题。
想到这里,我希望阿里巴巴处于诚信体系里面,并可以在网上建立一套诚信体系。今天阿里巴巴有诚信的理念,我们是最早提出在网上可以建立诚信体系的(公司),我们已经有了网络的诚信产品,尽管不完善,但是我们已经慢慢推出来了。“诚信通”现在的会员已经近12万名了,有这样的理念,有这样的产品,但是还没有一个体系。明年开始,公司将会全力进入到诚信体系的建设中,我们指定公司内部一个人,也是当年版主萧天,他明年将会专注于诚信体系的建设。
第二个是电子市场,我们建立了B2B和C2C;