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阿尔迪的简单
作者:佚名    文章来源:网络    点击数:    更新时间:2009/5/5

    【目 录】   


  阿尔迪超市是全世界公认的零售业航母。尽管年销售额达两千亿欧元的美国沃尔玛公司,销售额是阿尔迪的六倍,但阿尔迪每年经销的单件商品总价值却超过四千万欧元,竟是沃尔玛的三十倍。阿尔迪有个通俗的名字——“穷人店”。它的所有者是德国八十多岁的阿尔布莱希特兄弟。
  阿尔迪的制胜法宝只有两个字:简单!就是这两个字,有多少企业却始终无法模仿。
  它简单到什么程度,从以下几个方面就可以看出:
  不做广告。阿尔迪所有的商场,只有每周一期八开的《阿尔迪信息报》放在超市入口,对下周的新上柜货品进行介绍,由顾客随意自取浏览,然后,顾客就可以按照自己的意愿选择喜欢的商品。
  商品单调。商场里只放着简单的六百种至七百种商品。货品装在纸箱里,堆在光秃秃的货架上,价目表悬在头顶,而不是贴在商品包装上;手纸只有两种牌子,腌菜只有一种,每种商品只提供一种选择,即同类商品之中最好的品牌;每一种商品都只有一种规格的包装。商品都是能够迅速带出店铺的,包括罐头食品、纸袋包装食品、快餐食品、一些新鲜果蔬和冰冻食品等。除少量日用品、食品设有货架、冷柜外,其他商品均按原包装在店内就地销售,店员打开纸箱包装,由顾客自取。
  员工人数少。每一家阿尔迪超市的雇员都少于十名,他们都身兼数职。超市里没有条形码扫描仪和读卡机等现代化设备,坚持使用最简单的收款机,而且只收现金。没有人员为顾客提供装袋的服务,店员对商品价格倒背如流,他们的心算和录入速度令人惊叹,顾客交款的整个过程非常快捷。
  不收尾数钱。在阿尔迪,商品价格的尾数都是零或五。他们经过测试,发现营业员找零钱的时间会影响销售,如果将找零钱的时间去掉,可以减少营业员数量,又可以多卖出为数不少的商品。于是阿尔迪决定,价格尾数是五至九的商品,按五收款;而价格尾数零至四的商品,就不收尾数款。这样做,既令商店员工提高了工作效率,又降价吸引了更多的顾客。
  阿尔布莱希特兄弟总结成功的秘诀时说:我们只放一只羊!无数事实证明,那些想放一群羊的人,到了最后,往往连一只羊也剩不下,原因就是他们被无尽的贪欲挤垮了。所以,不管你是做什么工作的,在做事之前,还是先衡量一下自己的能力,看看你到底适合放几只羊。
  (尘埃摘)
  

    【目 录】   

2008年第09期目录
 一只叫迈克的鸡蛋
 母亲教给我的
 那夜的烛光
 一英尺母爱
 母亲的诗
 水豆腐的午后
 一条鱼的狂奔
 爱在右手边
 如果少了那个爱
 失业者
 “摇滚教父”的“傻劲儿”
 一条短裙
 公正
 姐姐没有坐在我身旁
 生命之光
 父亲与我
 记录在T恤上的夏天
 绝爱
 
 爱杀
 一个真男人
 那一次忠诚的背叛
 宿命
 说话
 重奖跳槽者
 阿尔迪的简单
 像小孩一样谈判
 那些你不懂的执著
 原形
 决斗
 二分之一的智慧
 个体和群体
 谁制造了流行
 富家子弟读什么专业
 刀疤
 造谣者的葬礼
 说谎者的鼻子
 月亮的脸
 找一个适合你的口头禅
 姚明骨裂和可口可乐
 盲人捕鸟
 朋友比不上敌人
 戈壁滩的交通规则
 “饥饿效应”与“陌生化代价”
 暖暖的佛罗伦萨
 阿司匹林的传奇
 回头率
 那一刻,这个农村学生让我内疚
 谁也不能替你走青春
 给她一巴掌
 刀客
 悲情的追梦者
 劫(老人与少年等2则)
 明星适合当教授吗(10则)
 山花子
 我的爱情是咆哮的海
 未来科技
 名人名师读《意林》——刘心武
 名人名师读《意林》——赵谦翔
 名人名师读《意林》——茅于轼
 《意林》的魅力等2则
 移动猛网等5则
 治疗失眠等2则
 艺术院校的面试题
 听写等2则
 在半夜里撒谎
 尾气超标等2则
 雨夜测性格
 公德心窥探你的爱情
 数独4则
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