小小说:让梦想成真
小小说:让梦想成真
话说上海量健生物科技有限公司毛玉梅当初投身保健行业时候,亲朋好友劝她:“玉梅,做生意是缸中捉鱼,十拿九稳。你这门生意不确定系数大,苦和累,酸和辣,何苦呢?”她诚恳地点了点头,平静地告诉说:
“我离不开祖国生命科学,我有梦想,工作苦与累,酸与辣,我都把它们当作快乐对付。”
她对保健行业如痴如醉追求,还须从她来沪初衷说起:
2003年初春的一天,上海的外滩,人群熙熙攘攘,人群中,有一位25岁左右的穿着朴素的淡色外衣的江苏女青年,整个下午一直徘徊在江畔岸墙旁的人行道上,快到黄时分,姑娘吃一点面包,喝一口矿泉水,仍然面朝浦东,坐在椅子上一动不动,对岸的东方明珠塔、上海最高的建筑物等美丽雄伟的景物在她的眼里变得模糊而一齐消失了。其实,她已经在外滩徘徊第三天了,这三天中,她辞掉了一家保健行业的小企业的职务,她为了就业,去过几家招生的保健企业,发现仍然不符合她的理想。她徘徊着,满脸愁容,一个人发呆。看得出由于长期劳累和营养不良,这位姑娘人十分消瘦,一张标准的瓜子脸呈现几分黄色。她叫毛玉梅,江苏宿迁人,南京中医药大学专科毕业,她投身上海担当保健行业的推销员两年了。她面貌清秀瘦健,皮肤白皙,温文尔雅,打两条小辫,身材苗条,1.60多米的个子。一双眼睛黑白分明,猛一抬头,波光闪闪,露出坚毅目光。她辛辛苦苦在沪跑千家万户,到头来养肥了老板,自己作为业务骨干,仍然两手空空,每月不到一千元的收入,她不能忘记给贫苦的母亲和读书的弟弟寄钱,她维持着上海人最低生活水平,贫困与饥饿像一对双胞胎,经常伴随着她。最感到头疼,员工提出福利上的建设性意见,老板却置若罔闻,天天跟员工吵架,秉性沉静的她,一气之下就辞掉了老板统治下的职业
2003年3月8日,风和日丽,黄浦江畔吹来柔和的初春的风。上海市人才市场中心在上海万人体育馆开设人才招聘市场,宽敞的大厅内人群熙攘,你来我往,人声喧嚣,人心浮动。毛玉梅孑然一身走进万体馆,她在四周踱来踱去,她试探性地在三家招收中层经理的保健行业填了人才基本情况的表格。结果三家保健行业都表示录用她,要她最后抉择。其中一家名叫上海量健生物科技有限公司的施董事长,五十岁左右,神态温文尔雅,浓眉下一对眼睛闪闪发光。向她频频点头。
“姑娘,你是宿迁人,我是淮安人,就到我这里吧。咱们是老乡。”
他们仿佛一见如故。毛玉梅似乎不加思考,非常坚定地说:
“施总,好吧,我就到您公司。”
“那你明天到我公司面试。”施总随即发给她一张公司基本情况表。
第二天,江苏姑娘毛玉梅孑然一身来走进上海宛平路420弄一号的上海量健生物科技有限公司。这家公司创建于1999年,经过一年多的筹备,于2001年3月29日在工商局登记注册,注册资100万。企业目标已浮出水面。是以弘扬自然健康养生文化,高举“道以养生,和以健人”企业文化旗帜,秉承“精品引领健康,服务创造未来”的企业宗旨。这几天,公司正在全国各地高等医学医药院校招收员工,还想在上海滩进一步挖掘人才,从应试招进的员工中选拔中间层的骨干,组建各个区县的平台。
在一间大房间内,摆了几张桌子。董事长施扬彪,端坐在最里边的靠南方向的桌子上,俨然是一名向考生面试的主考官角色。他是公司的创始人,在上海开始创业,不到三年,又碰上了如今的非典时期,他的身上压力很重,他履行社会责任,公司捐赠了50万元的抗非典物资。而招生工作关系公司生存发展,所以他是亲自与总经理张标一起抓这工作。他,中共党员,五十岁左右,经常穿深灰色西装,衣着整洁,中长等身材,方圆形的脸,浓眉下,嵌上一对和善的黑亮眼睛。举止大方而文雅。他出生于江苏淮安名医世家,自幼受中国传统文化和医学的熏陶,博览并钻研医学众书。他从部队转业进入学校从事14年健康教育之后,毅然决然投身保健行业,先在苏州一带,后在上海转战商场,他敏锐地觉察到上海文化要素集聚,文化生态良好。
上午明媚阳光照射得招生会议室亮堂堂,突然总经理张标拿着一份表格,在施总耳朵旁边讲了几句话,施总看了表格后,脸上有一丝笑容,说:
“这位小姐,我昨天就见了面。你把人带来,我进行一下面试。”
张标总经理,四十岁左右年龄,安徽一所理工科大学毕业,他改行从事保健行业也已经七八年头了,戴一付眼镜,书卷气十足,工作有闯劲,是施董事长得力助手。他发现前来的毛玉梅,经过填表和询问,是一块保健行业好苗子。他通知小毛到施总那里面试。
毛玉梅来到施总跟前很有礼貌地说一声“施总好!”
“你叫毛玉梅!大专文化,今年25岁,在上海从事保健行业两年多?”来者无论昨天在人才市场见面与否,施总开头都是这样提问。
“是的。”
接下来在为什么要从事保健行业,保健行业与中华传统文化的关系,你在上海两年多实践体会,你认为从事保健行业的基本素质是什么,施总进行了一系列提问。姑娘温文尔雅,不慌不忙回答。
听完了毛玉梅的陈述,施总暗自沉吟了一下。说实在,施总对这位女青年的回答不是很满意,年龄也偏大一点,但是她的思维是敏捷的,她的气质是高洁的。她对于保健行业认为是朝阳行业,认为是新兴的生命科学以及她的在上海两年多实践的基本素质的深刻认识,令施总非常满意,特别是她那双黑白分明的眼睛流露的火样热情,这位施总感动了。
“从今天起你是我公司的会务联络部人员!”
“谢谢施总!请放心,我是不怕苦的!”说完姑娘两个眼角噙着喜悦感激泪花。她想到了亲人,啊!亲爱的妈妈,希望这次的录用,给你带来快乐,等到见面的那一天,等到回忆过去的苦难经历,不会引起你过分伤心时候,我一定会把施董事长如何这么爽快录用我的一切真情告诉你。妈妈啊,人生道路是漫长的,但是关键之处,就那么几步,女儿的选择一定是没有错的。此时此刻,毛玉梅七上八下的心一下子平静了,使得她的瓜子脸的两颊涂上通红颜色。她觉得今天的初春的阳光特别温暖,她看到周围公司的管理人员都一齐投来了热情鼓励的眼光,她闻到一股关不住的蠢蠢欲动的青春气息。她默默地心中呼唤着一个声音:上海,我将在您的怀抱里实现我的梦想。
不久,小毛被公司委以重任,在金山平台当经理,由于业绩明显,从2006年起公司任命毛玉梅为上海量健公司浦东地区的浦南平台经理,一直工作服务到现在。他与员工顾客打成一片,人们亲切唤她“毛姐”。她认为营销目的是帮助顾客圆梦。一次,她来到失去独生子女的孤独老人张叔叔家庭,看到;老俩口寂寞抑郁眼光,于是就给他们测量血压,问寒问暖,临别她动情说:“张叔叔,徐阿姨,我就是你们的儿女!”话一出口,俩位老人感动的热泪盈眶。
在中国这块古老大地上,赖以支撑共和国大厦的基础是无数大中小企业,作为员工,毛玉梅和她的姐妹弟兄在成长过程中目睹自己的公司由小到大,内部相互支持,正当竞争,充满久经不衰的活力。
上海量健生物科技发展有限公司董事长施扬彪始终把社会效益放在首位。公司的规模从小到大,逐渐挤身中型保健企业。到2008年,员工从100多人发展到800多人,服务站从几十个发展到150多个。目前员工队伍已经发展到1000多人。他不远万里,国内外引进治疗心脑血管的诺贝尔医学奖的保健品一氧化氮,江苏省的江大蜂胶和浙江省的麦记、美国的细胞食品赛尔复得等优胜产品。精品与服务使公司很快成为上海保健行业的领军排头兵。
进公司之初,一位年纪较小青年员工问毛玉梅:“毛姐,都说保健行业没有出息,又苦又累,你是怎么看待的。”毛玉梅用手捋了一下头发,不慌不忙说:
“我就是把苦和累当作快乐人生去对待,相信保健行业是朝阳行业。但愿望普天下劳动人民都能够有个健康体魄,但愿千千万万中年人再不能像我父亲那样一次脑溢血就早逝离开人间,但愿我的梦想成真。”毛姐说这些话的时候,眼圈是红的。
在这个星球上每12秒钟就有一人死于心脑血管疾病时候,保健行业排头团队上海量健生物科技有限公司理所当然发出自然健康信号,毛玉梅他们的“梦想成真”即将实现。对于她,公司流传这样朴素的话语:“公司培育毛玉梅成长,毛玉梅把公司看作自己的家。”毛玉梅也说:“顾客到公司来购买产品,梦想快乐健康;我们员工来到公司搞营销,梦想健康成长!”
毛玉梅经理不分白天夜晚,把顾客当作自己亲人,寓营销于服务之中。他认真地贯彻公司的“淮安行”(给小学捐钱);苏州“1858心灵之旅”(组织了顾客旅行养生),她亲自带队,有时家里忙,走不开,必给带队员工专门作了周全服务的交待吗。顾客李才根说:
“三天两夜的心灵之旅虽然已结束,但我们全体人员从内心感谢量健对我们的厚爱与招待,同时也真诚地对我们的孝子刘从举说声:你辛苦了!为了我们,你付出太多,但是我们相信你会先苦后甜。再见1858旅地,我们虽然不是这里的主人,但是我们会心灵传递、功德传承,追求自然健康、让梦想成真,愿我们下次再相聚。”顾客的话说出广大顾客感恩心声,话中提到的量健第二阶段百善孝子评选活动被评出的12位孝子之一的刘从举,就是毛玉梅亲自培养的员工先进典型,小刘不辞辛苦服务感动了广大顾客。
毛姐的养生小组顾客李才根所说的“追求自然健康,让梦想成真”也正是公司施董事长所想。一个公司的成功总是有深厚的顾客土壤吗,董事长与员工是种子,种子在土壤是要发芽的。文化是民族的血脉,是人民的精神家园。施董事长出生世代名医之家,他深知企业文化是企业的灵魂,于是他在量健十年大庆前夕,聘请了音乐家廖昌永演唱、作曲家徐沛东作曲、作词家陈道斌作词,推出了量健之歌《让梦想成真》:
追求健康快乐
是人人的梦想
厚德载物
真情渴望
我们勤奋善胜创新希望
坚定道以养生和以健人
立己达人引领健康在量健家园锻炼成长
让梦想成真
仁孝德是量健魂
让梦想成真梦想成真
凝聚品牌健康人生
让梦想成真梦想成真
身心灵量健情让梦想成真梦想成真
服务健康创造未来
……
作品一出炉,当施董事长第一次听廖昌永吟唱时候,听员工合唱时候,随着音乐曲调委婉而优美的舒展,他心潮澎湃,他噙着泪花仿佛见公司走过十年,像一个十岁的男孩在祖国的原野上奔跑,他感到这首歌,凝聚着他和员工们、顾客们的心声。
记者采访他歌词主题何以紧扣一个“梦”字的时候,他说,每个人都有不同的生活方式,但目的相同,都是为了圆自己的一个梦。每个人都有不同的权利与地位,但唯一平等的是,追求健康快乐梦想,人人都可追逐。为了圆健康快乐之梦,各式各样的顾客走进量健,接受各式各样的产品和服务。营销的本质是一种生活方式,是帮助顾客圆梦。
企业文化就是企业成员毛玉梅他们赖以创业成长的阳光和土壤。《让梦想成真》的量健之歌,就是他们成长过程的深刻的写照。
星期日,晴天。一清早,冬日的阳光就照射到房屋间,毛玉梅的四岁儿子胡君利一起床就吵着:“妈妈,我们什么时候到哈尔滨爷爷家去。”“胡志勇,你看晚上天天给小君利讲哈尔滨的故事,现在孩子当真了。”
“今天你不是要上午到公司去开会,干脆我们都跟着你到上海。下午一起领孩子去外滩玩耍。”胡志勇说。
“也难得,玉梅就领孩子去吧,我守家。”毛玉梅的母亲说。
于是夫妻俩带着孩子开车出发了。毛玉梅走进了公司驻地在上海肇嘉滨路1065号飞雕大厦2104室。会议有董事长施扬彪主持。2011年是公司创业十年,公司在3月底举行了隆重的庆典,公司要求上下认真搞好年度总结。毛玉梅对于施总的讲话心神领会,施总对于新年工作是六句话:在资源的积累方式上求突破,在扩大顾客层面上求增量,在自然疗法上求质量,在老顾客身心灵上求和谐,在产品聚焦定位上求平衡,在模式发展创新上求探索。毛玉梅记在本子上,印在心坎。
胡志勇领着小君利在徐汇区附近商店买了小汽车玩具。
“现在我们回车内,等候你妈妈。好吗?”孩子顺从地点点头。毛玉梅开完会回来了,三人在附近小吃店吃了中午饭,就由胡志勇驾车向外滩驶去。城市的喧嚣声,把现代都市的文明和现代生活的节奏雕刻在人的心田,显现着亮丽而动感国际大都市的现代风韵。
胡志勇面向浦东方向高高地将小君利抱起,孩子惊喜地大喊:“妈妈,这个高塔,我在图画中见过!”东方明塔迎接着明丽的阳光,屹立在蓝天下,令孩子无比高兴惊喜。
“这是东方明珠塔。”毛玉梅回答孩子。
“我们家在哪里?”孩子又问。
“不远了,向东的方向汽车一小时到川沙新镇。”
今日的毛玉梅心里仿佛小鸟在歌唱歌,仿佛小鹿在飞奔,无比兴奋,无比喜悦。八年前,她孑然一身,在这里徘徊,现在对岸浦东有她的家,有她的亲爱的母亲。
“志勇,能够有今天的梦想成真,是这座大城市的容纳与孕育,也有公司领导和顾客、员工的帮助支持。”
“对!但也有你自己的努力。”
“更有你老公的一份功劳。”毛玉梅含情脉脉地望着胡志勇说。
黄浦江仿佛在欢迎外滩边观光的无数新上海人,今日格外日明风静,波光闪闪,呈现美丽宽厚海纳百川的神奇魅力!黄浦江每天在讲新上海人的梦想成真的故事!