对“问题学生”要“五官端正”
对“问题学生”要“五官端正”
“问题学生”传统的称谓是“差生”或“后进生”，具体说就是指与家庭、学校、社会的期望要求相悖，经常给学校、家庭带来麻烦的学生。这类学生在校直接影响班风、学风和校风，如教育不当，将会给社会留下隐患，所以学校、家庭、社会对研究、教育、转化问题学生应给予重视。
教师对待问题学生必须做到“五官端正”，即：嘴不歪、眼不斜、耳不偏、心不懈、腿不懒。
所谓“最不歪”是指不能对问题学生冷嘲热讽。问题学生往往给班级、学校带来麻纺。这可能引起教师的反感，在无法体罚的今天，一些教师便使用语言对学生进行精神虐待。精神虐待比体罚造成的危害更大。这不仅伤害了学生的自尊，也让学生丧失了对老师的信任，导致师生关系僵硬；有的学生甚至产生破罐子破摔的想法，或做出孤注一掷的报复行为。“教育成功的秘密在于尊重学生。”（苏霍姆林斯基语）如果教师真诚地向他们倾注真情，用真心、善意和美词去打动他们、感化他们、启发他们、诱导他们，让他们增强信心和勇气，让他们认识到问题的根源，奋起直追，痛改前非，最终他们也会成为生活和学习的强者。
“眼不斜”是指教师不要歧视问题学生。面向21世纪的教师，应具有以人为本的教育思想和辨证的思维方式。教师要用辨证的方法一分为二地观察和分析学生，努力发现他们身上的闪光点，为他们创造成功的机会。问题学生最需要的是公平、尊重和自我实现，而不是歧视和冷眼。问题学生希望得到老师的赏识和关注，讨厌老师的偏见和不公。教师热情而持久的期望对他们影响最大。教师一个专注的目光，一个期待的微笑，一句真诚的鼓励，会使那些被遗忘的学生产生强大的内动力。
所谓“耳不偏”是指教师不能偏听偏信，处理他们的问题时要调查研究，实事求是。俗话说“兼听则明，偏听则暗”。有些教师往往以成绩论“英雄”，当学业成绩好的学生与问题学生发生矛盾时，听信“优等生”的一面之辞，不分青红皂白，横加指责问题学生，加深了教师与后进生间的隔阂。所以教师处理问题时要调查研究，全面取证，尊重事实，不能偏听偏信，不要被表面现象所迷惑。
“心不偏”指教师任何时候对任何学生也不能灰心丧气。首先教师要把转化后进生工作放到重要位置上，不能听之任之；其次教师对问题学生的转化要有信心，要认真研究，探索转化的方法，将“成功教育”的机制引入转化工作中。教师要用发展变化的观点看待学生的作物。一次失败可能导致多次失败，由此陷入“失败—惶恐—再失败”的恶性循环；相反，一次成功可能有两次成功，有多次成功。教师如果能为问题学生多创造成功的机会，就可以形成教育的良性循环，那么转化也就有了希望。
最后是“腿不懒”。有些教师动辄就把家长叫到学校告状。家长被叫到学校，心情总不太好，甚至会有些逆反心理，配合教育的效果当然不会太好。如果教师变“叫家长”为“访家长”，深入了解其子女错误形成的诸方面的原因，诚恳地与家长共同探讨转化的方法，形成教育合力，同时让学生也感受到老师对他们的关心和爱护，从感情上促使其转变。
在教育和转化问题学生时，教师只有从应试教育的魔圈中跳出来，转变观念，做到“五官端正”，才可能收到更好的效果。