| ６个尴尬各有解法 |
| 作者：佚名 文章来源：网络 点击数： 更新时间：2009/5/14 |
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本测验选择了一些在工作中经常会遇到的、比较尴尬的、难以应付的情境，测查你是否能正确地处理这些问题。这些问题看似无足轻重，但是工作中的小事往往决定了别人对你的看法和态度。请针对下面的场景，选出你认为最合适的处理方法。
你的上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的上司颇为好奇，此时你会：
告诉他详细内容。(1分)不透露蛛丝马迹。(0分)粗略描述，淡化内容的重要性。(0分)
当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会：
要求所有的下属先别提问题，直到你把正题讲完。(1分)纵容下去。(0分)告诉该下属在预定的议程之前先别提出其他的问题。(0分)
当你跟上司正在讨论事情时，有人打长途来找你，此时你会：告诉上司的秘书说不在。(0分)接电话，而且该说多久就说多久。(0分)告诉对方你在开会，待会儿再回电话。(1分)
有位员工连续4次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：
我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。(0分)今天不行，下午4点我要开个会。(0分)你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。(1分)
你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，你会：
找人个别谈话以确认哪几个人有意竞争职位。(0分)忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去。(0分)把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。(1分)
有位同事对你说：“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说：
“我不想听办公室的流言。”(0分)“跟公司有关的事我才有兴趣听。”(1分)“谢谢你告诉我，让我知道详情。”(0分)
说明：
0—2分为较低，3—4分为中等，5—6分为较高。分数越高，表明你的沟通技能越好。
（张美红摘自《成功》2007年第3期）
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