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把一些羸的机会给别人
作者:马歇尔·戈德史密斯    文章来源:网络    点击数:    更新时间:2009/5/9

    【目 录】   


  晚餐桌旁的两个男人,无疑都是出类拔萃的成功人士。其中一个,是我的朋友乔·卡特森巴赫,麦肯锡公司的前董事长,而今的卡特森巴赫咨询公司的创办人。另外一个男人是尼克·坎纳,一个才华横溢的家伙,乔公司的高层主管。他们正在筹划一项新的冒险。然而,两人的谈话进行得并不顺畅。尼克还没有陈述完自己的观点和想法,乔总是打断道:“你这个主意真的很棒,但是,如果你……可能会更好些。”当乔讲完,尼克并不理睬乔的插话,继续从刚刚被打断的话头接着谈起。两人就这样来来往往,就像温布尔登网球公开赛上漫长的回合一样。
  作为餐桌旁的第三方,我观察着,倾听着。这是我身为经理人教练的常规工作之一。通常情况下,我都保持着沉默。当尼克离开桌子之后,我笑着说道:“乔,加上那么多你自己的主意或许并非良策,这时候你更应该做的是多听取尼克的见解。”
  以我的经验,成功人士通常面临的最大挑战是他们内心压抑不住的对赢的渴望,他们总想赢得更多。重要的事情,他们想赢,琐碎的事情,他们也想赢,即使是显而易见根本不值得为之努力的事情,他们依然想赢。
  研究显示,一个人取得的成就越大,他想在更多的地方显示自己“英明正确”的欲望就越强烈。在工作会议上,他希望自己的意见明显占上风;在争论中,他希望自己的论点尽快驳倒对方;哪怕是在超市的收款处,他也会四处张望,以找到一个最快的出口。
  还以乔为例。他不停地添加上自己的观点,其实也是“想赢”的一种表现。这是那些取得过一定成就、被公认为聪明的人的通病。其实,以这些人的智慧,他们足以认识到,他们的同事或者下属在特定领域的见解肯定是比自己高明的,但让他们停下“想赢”的欲望是困难的,让他们完完全全听取他人的意见,没有添加上丝毫自己的主意,自己的聪明才智一点儿也没有得到展示,心甘情愿地拱手让别人赢自己一把,这是他们断难接受的。
  但问题的严重性在于,每当聪明者或领导者将别人或下属的见解完善提高5%,那么下属致力于自己这项见解的积极性就会降低30%,聪明者或领导者添加个人意见越多,下属的积极性就越低,因为他们夺去了见解提出者对见解的完全拥有权。
  之后,乔和我对晚上餐桌上的一幕大笑不止。作为世界上咨询领域的一个权威,乔何尝不知道正确的答案,又何尝不知道“想赢”念头的危害。他只是惊讶于自己内心“想赢”的念头竟然是如此根深蒂固、难以根除,以至于自己不知不觉间说出那么多“但是”。
  其实,对于这些事业有成的人特别是处在领导者位置上的人而言,我的意思并非让他们在别人和下属提出见解时三缄其口,而是提醒他们务必谨慎地说出“但是”一词。倘若你发现自己正在说:“真是个好主意。但是……”的时候,不妨及时地做一个深呼吸,暂且掐去“但是”后面的话语,问问自己,你将要说出的话语是否有价值,倘若价值不大,那就代之以鼓励称赞的话语。我的一个CEO客户曾经对我说,在他做过深呼吸之后,他幸运地发现,他后面想要说的话语竟然三分之二都是没有多大价值的。
  如果你想让你的公司包括家庭发展得更好,那么无论你自己获得过多么大的成就,也无论自己多么聪明智慧,都需要克制自己“想赢”的欲望,把赢的机会让给别人,不久你就会发现,这比让自己赢要有价值得多。
  (吴清贵摘自《做人与处世》2007年第12期 图/廖新生)
  

    【目 录】   

2008年第21期目录
 假如我能活到5岁
 把一些羸的机会给别人
 “铁娘子”退隐
 引退
 “商圣”范蠡的故事
 被动放弃与主动退让
 一场早有筹备的谢幕
 懂得“放弃”才能“拥有”
 小孩子的不快活
 肥遁
 看清人性再出手
 爱的残忍论
 吴教授的欲望
 希隆的囚徒
 黄衣大男孩的悲伤
 蚂蚁和蚂蚱
 豢养
 跳舞的男人
 丰子恺与子女立“约法”
 最美的流光
 陶之殒
 爱情技法
 宋词恋
 第100封情书
 内在生命的伟大
 把领带摘下来
 没有人靠从众而成功
 眼光无须太远大
 美国《时代》周刊的经营之道
 当时的理想
 数学成绩不佳的数学大师
 艺术生涯不仅仅是获奖
 第六罐可乐
 一天一小时
 许愿的香炉
 胜过A级的B级人生
 止损哲学
 博尔特在中国的尴尬
 西晋初年的“新生活运动”
 拥抱
 说谎不是一件简单的事
 20年后的约定
 我染上中国人的急
 有事找你
 学会等距离相处
 中国人喜欢男孩的真正原因
 均分世界,你能得到什么
 红色的影响力
 极限中的死亡之旅
 豆腐渣战舰与忽必烈东征
 对话蒋方舟:写作是从模仿开始的
 世界也像一棵树
 两朵童稚
 仰望星空的人等2则
 毒奶粉事件引发的信任危机(11
 繁花盛开的森林
 分离的爱
 科技趣味生活
 名人读《意林》/让我感动的目送
 好吃的粽子等6则
 机灵的老师
 凑字
 起名
 新懒惰主义
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