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说到“坐”到
作者:刘 墉    文章来源:网络    点击数:    更新时间:2009/5/10

    【目 录】   


  坐门口压力小
  
  提到最靠外面的位子,有位房地产的经纪人对我说,当她拜访客户时,除非主人指定,她一定坐最靠近大门的位子。她说之所以选择那个位置,显示她不会赖着不走,不会给主人压力。
  还有一点,年轻女推销员,坐在靠大门的位置比较安全,随时可以开门、离开。不像坐在靠里面的位置,容易被主人拦住。所以,坐近门的位置,她自己也比较没压力。
  
  正面谈判,侧面签约
  
  有位商界的朋友对我说,当他跟人谈生意的时候,一定要面对面地坐。因为那样可以看见彼此的脸,便于察言观色;面对面也比较冷静,适合讨价还价。
  但是,只要谈成了,签字的那天,就算在同一张桌子,他也一定改坐到侧面,因为这样比较亲近。一份份要签字的文件,不是递过去,而是轻轻地挪给对方。
  更耐人寻味的是,他说如果要签字了,他还要面对面地坐,对方可能临时又会提出一些问题。比较起来,相邻而坐,问题少得多。大概因为面对面的感觉比较硬,侧坐感觉比较软,有些枝节问题,侧坐的时候,对方话到嘴边就吞回去了。
  
  用屁股说话
  
  家里的沙发也有尊卑之分。家里的主人往往坐在最靠里面、脸朝外的位置。
  如果一个朋友到访,你要他“往里坐”,他拒绝,坚持坐在最靠门的位子,他给你的感觉是不是他不会久坐?
  相对地,如果那人一进门就往里面的位子坐,他给你的潜在印象则是他可能坐很久。如果他是很熟的朋友,你则能感觉他不拘小节,把你家当作他家。
  正因为如此,如果你做推销员、房地产经纪人,或与主人只是普通朋友,你应该尽可能坐靠外面的位子。如果是熟朋友,则可以用坐最近门的位子,来暗示你“当天不会停留太久”。
  
  旅馆“最尊贵”的规定
  
  你想赢在起跑点,给人“说不出”的好感,就得在“说不出”的地方下工夫。
  去年,我去一家国际连锁的五星级旅馆。因为我算是贵宾,不必在楼下柜台办入住手续,而是由旅馆人员直接带到房间,并在房间里“办登记”。
  那天我一进房间,就坐在靠门的沙发上,带我去的旅馆人员则蹲在茶几边为我填表。我问她为什么不坐下来写,她客气地说那样很好,一点也不累。
  后来我才知道,他们旅馆是这么训练的———当客人坐在里面“最尊位”的沙发时,旅馆人员可以坐在靠近门口的位子;如果客人已经坐在近门的位子,他们则要蹲下来,绝不能绕过茶几,坐在“最尊位”。
  这家旅馆非常成功,他们是由细节开始成功的。
  
  (钱兆言摘自《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》)
  

    【目 录】   

2007年第03期目录
 乐观可以学习吗?
 带着爱和血离去
 什么时候最美
 面对自己的葬礼
 天真纯朴的心
 做一套个性化行囊
 善良也是一种罪过
 蚕是被自己的丝裹住的
 灯光
 镜头里的艾滋童年
 从生命里长出来的麦粒
 颠簸
 
 希望
 爸爸的日记
 挑山的男人
 遇见
 让人心碎的一幕
 为了那个小小的要求
 那时花开
 最复杂的语言
 只为那一瞬
 爱情的保鲜期
 藏在梳妆盒里的遗嘱
 飓风骑士
 红犬
 沉默的狮子
 北极冰原上的一幕悲剧
 哦,原来你不是卓别林
 麦肯罗和“电子眼”
 说到“坐”到
 青春没有豪赌
 织啊!织啊!梦的新衣
 巴伦支与他的伙伴们
 新年新计划
 笼子外的智慧
 蜘蛛
 中国当代文学是不是垃圾?
 马蹄声碎卢克索
 天堂地狱一线间
 我做了模特
 宽恕他人,自己受惠
 帽子,帽子
 《越狱》的中国隐秘流行
 隔着一条马路的相遇
 在滑铁卢
 2006年“科学界的奥斯卡”
 蚁事
 放爱一条生路
 永不放弃
 儒家的鸟巢
 并非真的需要
 电话里的单口相声
 幼稚园大学
 金色大厅里的小男孩
 伤痕(受创等3则)
 婚礼等7则
 神奇的小白兔等3则
 注射等3则
 技巧等2则
 担心等3则
 愿望等6则
 婚姻咨询等3则
 大话网恋(15则)
 风铃
 天鹅
 唐多令
 爱,是攻是守
 意林故事
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