| 被扔出蜜罐后的奋斗路 |
| 作者：张蕾磊 文章来源：网络 点击数： 更新时间：2009/5/14 |
|
|
上一篇 【目 录】 下一篇 |
富家子弟突然被扔出了蜜罐，他将怎样生存呢？
一个不省心的孩子
上学的日子里，张波不是个好学生，经常打架。初中的时候，去派出所是家常便饭。每次母亲来领人，回家之后就是“男女混合双打”，揍一顿。因此这个叛逆少年张波和父亲的矛盾特别大。“我恨他，甚至有的时候想杀了他。”
其实，父亲对张波满怀期望，只是他的所做所为让父亲备受打击。
1999年，高一的张波选择退学，开始“家里蹲”。每天晚上，他一定是在网吧里拼杀“传奇”，白天在空无一人的家里蒙头大睡，醒来了就长时间地盯着天花板发呆。一个月后，张波自己都厌倦了这样的日子。
张波的父母是晋商，经营图书公司，资产千万。这时母亲给了张波两条路：到家里的公司帮忙，或者到社会上找一个基层的工作，面对真实的社会。张波决定去社会上闯闯。张波不知道怎样的工作算基层，母亲说：“你随便出去看看，给钱越少越好，那是最基层的，但是只有一个条件不能去做保安。”
面试了两家公司都被拒绝，张波硬着头皮去一家宾馆应聘服务生。因为缺人手，面试后的两个小时，他已经办好了相关手续并开始负责打扫房间，月工资320元。张波是唯一的男服务生，被安排值夜班。第一次正式工作，张波带着年轻人的新鲜感和干劲儿投入其中，有空了就自己琢磨，练习其中的技巧。很快，在宾馆举办的套枕套的比赛中，他拿了第一名。
张波把宾馆当成自己的家，容不得半点有损宾馆声誉的事情发生。一次，一对住在宾馆的台湾老夫妇打电话要求张波去房间，张波只当客人有要求，没有带任何清洁工具就去了。见到他们才知道卫生间的地面上有些水迹，在对卫生要求苛刻的台湾人看来，这就是服务质量差的表现。他们提出两个解决方法：第一，向宾馆投诉张波失职，并且再也不来这家宾馆；第二，张波必须立即擦干净水迹。张波不能忍受宾馆因为服务不周被客人批评，情急之下他二话没说，脱下衣服把地上的水迹擦干净。
不知不觉间张波有了很大的改变。有一次，父母吃惊地撞见张波在家刷马桶，要知道儿子以前是甩手大爷，从不叠被子、洗衣服呀。张波淡淡地说：“我看见家里的马桶脏了就顺手刷一下，在宾馆里面习惯了。”父母真是感慨万千。
在宾馆里，别人能做的工作，张波都做得很好，谁也不知道他家里有钱，但是他有价值10000多元的手机，同事们知道他打车上下班，常在饭店吃饭，这给他带来了一场大麻烦。
一天早晨，下了夜班的张波正在家里睡觉，就被部门经理的电话催醒：“张波，宾馆出了点事情，你快点儿来一下。”张波一进宾馆门就被人带到一个房间，部门经理开始盘问他昨天晚上的行动：原来，昨晚309房间的客人丢失了2万块钱，部门经理认定张波是第一嫌疑人。经理语重心长地要求他坦白从宽。因为张波的富有早就落在部门经理眼里了。
警方介入后，嫌疑人张波被带上警车。闻讯而来的母亲同张波在宾馆门口打了个照面，母亲颤抖着问他：“到底是不是你做的？”张波看着她的眼睛一字一句地说：“如果你都不相信我了，谁还会相信我。”一瞬间母亲的神色平静下来：“如果不是你做的，倾家荡产我都把你弄出来……”48小时的拘留，不断提审后终于证明了张波的清白。回到家后，年逾半百的父亲抱着张波老泪纵横，几年以来一直僵持的父子关系缓和下来。“这件事其实是好事，它让我知道父母其实很爱我。”回忆起往事，张波有些怅然。
随后，他辞职，离开时，他对部门经理说：“我不受这个气。”
真正后悔没有好好上学
3个月后，张波经哥哥的朋友介绍进入深圳爱仕得公司，开始做市场督导。经理告诉张波,只要完成规定的任务量就行，没有任何压力。
每天早晨，完成查库存并向总公司提交前一天手机销售数量后，张波就到太原大大小小的手机店里同店主“聊天”，介绍最近所代理的品牌出的新款手机，或者传达公司的优惠政策，再不然就是送手机模型，到每个手机店张贴代理手机的宣传海报。
这是份辛苦的工作，手机厂家之间竞争激烈。海报的覆盖率很高，通常是他贴好了海报转一圈回来已经被其他手机海报覆盖了，就得重贴。
做市场督导的4个月，外向好动的张波接触了形形色色的人，心里头格外快乐，店主看他年纪小，都格外关照。冷得要命的冬天他们会给张波递上一杯热水，招呼着他去暖和的房间。“那日子是挺苦的，但是心里头特暖和。”
张波不是用这些单纯的快乐打发时间，他敏锐地发现，国内手机市场的售后服务是一个空白。张波所代理的西门子初涉手机制造业，无论是在手机价格、性能或者外观上都无法同摩托罗拉或者诺基亚抗衡，售后服务是这款手机走入前台的唯一通道。张波看准方向之后，开始联系太原市所有的手机经销商，要求一旦有用户购买这款手机，在使用过程中机器出现了问题可以退给他，他保证换一部新手机。凭借出色的售后服务支撑，当时山西的手机销量占了全国第一，这款手机曾经一天在太原市销售300多台。张波凭着这份骄人的成绩，当起了区域销售经理。
兴奋消散了之后，张波自嘲“噩梦”开始了：半路杀出了“拦路虎”—英语。张波在高中的时候英语不错，但是根本无法应付公司发来的传真，不是文章老长，满是专有名词，就是相关报表和市场通知等文件，在每天与规定客户见面、安排好下属工作后，张波一头扎进网吧，逐个单词查找中文释义，翻译文件。牛津字典天天装在包里，随时拿出来翻找。英语有了些许进步。5个月后，张波开创了手机销售的“山西模式”,“促销员”,“试用机”这些概念经他提出后迅速在全国铺开。
后来，张波接到了西门子公司的电话，请他去上海总部担任市场部经理。在那里，张波接触到了正统的国际公司的商业运作方式，学到了很多东西。比如应该怎样与大客户、公司高层沟通，身为部门经理，出差在外的衣食住行要注意规格，一点点细节都不能放过……
但是让张波感到最后悔的是没有上完高中。张波不觉得自己比大学毕业生在沟通能力方面差，但英语绝对是他的软肋，很多时候他明白意思但就是词不达意。进入西门子的第一天，张波就发现这个小系统内听不到中文，连电梯报楼层都用英文，德国上司跟他用英语交流时，他有溺水的感觉。张波打算辞职去读MBA，或者是英文班，但是真坐下来读书，他又发现自己做不到。很快，张波接到了父母的“通牒”：回家工作，不然就不要再进家门。几经考虑，张波回到了自家的公司工作，一干就是4年。
学会做个有人情味的老板
在手机行业打拼的3年，张波最大的锻炼是学会接触陌生人，从小手机店铺的店主，到手机批发商，到代表西门子公司见大客户……每一次会面后，张波都思忖很久，考虑自己做得是否能得到客户的认可，是否能为公司赢利。同时，张波的棱角被磨平了，他不再是个乖戾叛逆的少年，即使是被顾客骂得想哭，他也只是低着头，忍着眼泪不停地说对不起。“为了公司的利益，我必须学会忍耐。”
但是，在父母眼里张波还是让人不放心的。尤其是宾馆事件后，他们总是担心张波在外面会出事，张波拗不过父母，回了家族企业。
刚回来时，张波被父母“绑”在公司的期刊部。他们要张波放手去做，不在乎赚钱与否。当时公司的期刊是最不受重视的一个部门，张波手下只有一个开票收款的女孩子，公司的人看他就是一个成事不足的纨绔子弟。张波不做出成绩不罢休的韧劲再次被激发出来，经过4年的努力，靠着脚踏实地和独到的市场定位，公司的期刊业绩冲到了山西省的前三名，他也成了山西省期刊行业的佼佼者。
当又一个挑战被摆平后，张波一个人跑到北京，开了一家属于自己的公司。招揽了一群年轻人，不计回报地做自己喜欢的工作，全心投入。在家族企业工作的4年，张波从父母身上学到了新东西，他学着做一个有人情味的老板，在下属忙得四脚朝天时，他会给每一个雇员倒一杯水。“我不是在拉拢人，只是喜欢这样的氛围—大家为了共同的目标努力。”
虽然家庭经济实力雄厚，张波却想凭着自己的实力干些自己喜欢的事。他梦想过这样一种快乐的生活。
(郭明摘自《大学生》2008年第1期，胡博综图)
|
|
上一篇 【目 录】 下一篇 |
|
|
|
