绝妙小本生意经 |
作者:佚 名 文章来源:网络 点击数: 更新时间:2009/5/14 |
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1.地点的好坏,比商店的大小更重要,商品的好坏,又比地点的好坏更重要。
2.商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。
3.不可一直盯着顾客,不可纠缠不休。
4.销售前的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
5.不必去忧虑资金的缺乏,应该忧虑的是信用不足。
6.只花一元钱的顾客,比花100元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
7.要多周转资金,100元的资金周转10次,就变成了1000元。
8.当着顾客的面斥责店员或吵架,是赶走顾客的“妙方”。
9.对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地说出来。
10.商品售完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。
11.严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。
12.不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。
13.即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。
14.儿童是福神。对携带小孩的顾客,或被派来购物的小孩,要特别照顾。
15.要不断创新。美化商店的环境,也是吸引顾客登门的秘诀之一。
16.要精神饱满地工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚集过来。
(张强摘自博客天地网)
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