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美国人“不赚钱”的经营之道
作者:张 唯    文章来源:网络    点击数:    更新时间:2009/5/14

    【目 录】   


  一个中国老人去美国看望儿子时,美国人所谓“不赚钱”的经营之道给他留下极深的印象。
  如,一包20个鸡腿卖3元多,一包10个鸡腿也卖3元多,美国人好像不识数。
  再如,20个鸡翅膀,这个店卖2元多,那个店只卖8角,美国人好像不会算账。
  更有甚者,有人拿减价券买东西,退货时售货员没仔细看,按原价退给他,结果,他反倒赚了钱。
  这一切难免使外国人产生疑问:美国人在经营上是不是很傻? 美国的确有这些情况。有一个叫“汉堡包大王”的连锁店,以推出 99美分的汉堡包而闻名。这种汉堡包,既好吃,又实惠,营养也丰富,很受欢迎。可是我们计算了一下,按美国的物价,卖这种汉堡包充其量也就刚刚够成本。可这样经营又怎么赚钱呢?
  其实,美国的竞争很激烈,商家要想在市场上站住脚,除了信誉、质量、态度,还要有吸引顾客的本事。有些商品价格压得很低,即使不赚钱,只要能吸引顾客,就可以在别的方面得到补偿,如吃汉堡包的人,总还要吃点薯条、喝点饮料,那就有钱可赚。即使这次不吃别的,但总会有下次。
  美国市场上,进货的渠道多,价格自然会不一样。大包装的货物价钱便宜,却不见得比小包装的赚钱少。在市场上,顾客是第一要素,这里真正体现了“顾客是上帝”。要顾客买东西放心,就必须允许退货,退货的损失并不完全由商店来负责,商店会把这些退货再退回到生产厂家。厂家就要根据顾客的退货情况改进质量,并不断创新,推出更好的产品。
  美国人在经营方面并不傻,只是他们的眼光长远一点罢了。他们的“傻”其实是在布诱饵,他们的不赚钱正是为了来日方长赚大钱。
  
  (周典摘自《看世界》)

    【目 录】   

2008年第01期目录
 青春,2008
 张喜燕:苦难中站起来的女拳王
 邝晖波:QQ表情的快乐人生
 贼的眼泪
 母亲,我永远的牵挂
 把每一天当做生命的终点
 认真是一种可怕的力量
 顾拜旦:在废墟上重燃奥运圣火
 我和我的建筑都像竹子
 兄妹是同心同德的两条鱼
 你可曾见过父亲的舞蹈
 雪候鸟
 怎敌他似水流年
 没有一个傻子像你这样爱我
 蝴蝶穿过两岸光阴等4则
 忍耐造就日本崛起
 异乡人的孩子
 朋友是否在毁掉你的生活
 小声说话的好处
 傻瓜等4则
 你说我说
 网罗天下
 生命就像环法赛
 成功就是翻越远方的大山
 带刺的巢穴
 大山深处的土屋
 被出卖的秘密
 捕猎需要两只狗等3则
 美国人“不赚钱”的经营之道
 读哈佛的几个没想到
 一个乞丐的心灵
 第一支走向世界的中国足球队
 三篇论文所改变的世界
 看科技的奥运
 神秘的失踪与“再现”
 黑火的生与死
 温暖
 那个暴风雨的夜晚
 月球那些事儿
 我们把春天吵醒了
 跟踪
 母亲的组合画像
 雨啊,请你到非洲
 
 饮水
 查理·克鲁斯:在灾难里游走
 老杨头上有只大鹏鸟
 你敢学习安徒生吗
 谁将在门口出现
 太平门与非常口
 越谦和越接近高尚
 难能未必可贵
 没有单独的赢家
 高处的果子
 少数派狂热
 开怀一笑
 企业管理九大信条
 常用英语成语
 这些口语你知道吗
 得体地结束外商电话
 用英语优雅地表达愤怒
 为何你的简历石沉大海
 行动重于一切
 不易升职的6种人
 商品陈列的奥妙
 别找任何借口
 如何建立自己的人脉
 绝妙小本生意经
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