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德国牙医拔错牙的代价
作者:闻 已    文章来源:网络    点击数:    更新时间:2009/5/14

    【目 录】   


  德国萨克森州第三牙科医院的伊万先生,是一位拥有牙科学硕士学位的资深牙科医生。这天上午,伊万上班后所诊治的第一位患者,是一位年轻的日本女士,患者的左上腭一颗门牙被蛀得不成样子,因此她由同籍男友陪同乘飞机前来求诊,要求拔除该门牙,安装一颗烤瓷牙。这位舍近求远的日本女患者知道,德国的烤瓷牙质量在当今世界上算是最好的,安装的技术也是令人信服的。
  伊万不知怎么的,在给这位日本女患者拔除病牙的时候,连同另一颗好牙也拔了出来。当发觉后却为时已晚。患者怨怒交加,立即向医院方提出措词强烈的投诉,要求给个说法并给出个满意的解决方案。
  院长出面安抚了患者的情绪后,主动向患者提出了三项赔偿方式给予选择:
  一是给予最高上限2.5万欧元的精神痛苦补偿,同时负责将患者转给另一家牙科医院治疗,所有费用由本医院负责支付,同时,两人来去所有的交通费用也由本医院支付;
  二是建议仍然在本医院疗养一段时间,院长本人负责适时免费给安装两颗烤瓷牙,安装完毕回国后,院长本人会按时飞抵贵国,登临您的家门为您免费矫查,直至功能完全恢复到原来的状态;
  三是如果以上两项都不同意接受,那只好由您诉诸法律,医院只能听从法院的判决,如果真是这样,医院将背上耻辱的十字架,并遭到难以估量的声誉损失,还有可能一蹶不振,所有的医生将会很不情愿地领取政府发给的失业金。当然,我们最终会尊重您经考虑而做出的选择。
  这位日本女患者和她男友的情绪渐渐地平静下来后,商量权衡了一番,选择了第二个方案。若干天后,院长亲自为这位患者安装了两颗烤瓷牙。这两颗烤瓷牙单价达到5200美元。
  接下来是追究伊万的责任。医院监事会对伊万做出的处理是:从这位患者安装了烤瓷牙的当天始,伊万必须承担患者换了牙后所有相关的费用,当然还包括院长来回飞赴日本患者家矫查烤瓷牙的航班交通费,直至烤瓷牙的咀嚼功能完全恢复到理想满意的自然状态。同时给予伊万暂停一年行医而转调到药库分发药品的处分,并给予“最后警告”的惩罚。
  也就是说,如果再有类似的下一次,伊万就会被开除出院,并在德国医生从业网上注销医生资格,伊万从此再也做不了医生,即使另谋他就也会大打折扣。因为在德国,有任何“开小差”经历的从业者,不管是什么原因,都被视为“不受欢迎者”。
  (欧阳倩摘自《东西南北》2008年第2期,曹开翔图)
  

    【目 录】   

2008年第06期目录
 总有爱领我们回家
 熊猫宝宝的呵护者们
 一个普通女孩的成才之路
 当心被梦想埋葬
 世上没有白吃的苦
 我的恋爱观
 我的第一次打工经历
 老师,原谅我一直没有原谅你
 龙应台:刚柔并济的华文世界“龙
 克拉克:2008天堂漫游
 乡村不言谢
 分享脚底板
 失控的胖子
 最浪漫的表白
 茉莉悄悄开在101路电车
 我今生无法逃过良心的谴责
 怀念等4则
 TOP计划,与奥运会血脉相连
 给我们一个政治家
 譬如小翠
 香烟的自白
 感谢一只狗
 美国人的次级债生活
 见财起意等4则
 理财观念,少年必备?
 追赶自己的命运
 出人意料的梦幻假期
 我难以提及这人生的意义
 一个水手的一生
 一位美国老人的梦想
 父亲也是天使
 慈善家和懒汉等3则
 熄灭的蜡烛等3则
 德国牙医拔错牙的代价
 胖而自由的德国女人
 鸦片战争前中国经济总量世界第一
 类人机器人:看我72变
 落基山河畔的丛林狼
 爱是最美的素质
 基因武器:廉价核炸弹
 她那么看过我
 神探亨利
 我是谁
 干净西服上的小污点
 两把镰刀的决斗
 玫瑰与弥尔顿
 灰烬中的钻石
 我那耳聪目明的母亲渐渐老去
 倾听
 贼猫罗宾逊
 朋友比不上敌人
 那些老土又时髦的爹娘们
 感知母爱
 瞬间
 不必承担他人的过错
 雷鲍夫法则
 心理阴影等12则
 别样的伊甸园
 世说新语
 短信平台
 奇妙的眼睛
 常用自述英语等3则
 读书,你比美国大学生落后几步
 得罪上司后怎么办
 心腹等4则
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