| 斯隆的要求等３则 |
| 作者：佚 名等 文章来源：网络 点击数： 更新时间：2009/5/14 |
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斯隆的要求
□文/佚名
曾任美国通用汽车公司总经理的斯隆被西方管理学界誉为“现代化组织的天才”，杜拉克则是美国著名的管理学者。
1944年，斯隆聘请杜拉克担任通用的管理政策顾问。二人见面时，斯隆说了这样一番话：“我不知道我要你研究些什么，要你写什么，也不知道该得出什么样的结果。这些都该是你的任务。我唯一的要求，只是希望你把你认为正确的东西写下来。你不必顾虑我们的反应，也不必怕我们不同意。尤其重要的是，你不必为了使你的建议易为我们接受而想到调和折衷。在我的公司里，人人都会调和折衷，不必劳你的驾。你当然也可以搞调和折衷，但你必须先告诉我们，‘正确’的是什么，我们才能做出正确的调和折衷。”
管理学家们认为，通用何以能成为通用，斯隆何以被称为“组织天才”，这段话都传达出了重要信息。
(刘琼荐自《中国校园文学》2007年第7期)
不该要的奖励
■编译/王奕
日本著名的文化人类学学者高桥敷先生，在他的一本书中，曾经详细记述了这样一个真实的故事：
当年，高桥敷先生在秘鲁一所大学任客座教授，曾与一对来自美国的教授夫妇比邻而居。有一天，这对夫妇的小儿子不小心将足球踢到了高桥先生的家门上，一块花玻璃被打碎了。
第二天一大早，那个孩子自己在出租车司机的帮助下，送来了一块玻璃。小家伙彬彬有礼地说：“叔叔，对不起。昨天我不留神打碎了您家的玻璃，因为商店已经关门了，所以没能及时赔偿。这种事情再也不会发生了，请您相信我。”
理所当然地，高桥夫妇不仅原谅，而且喜欢上了这个通情达理的孩子，他们款待孩子吃了早饭，还送他一袋日本糖果。
然而那对美国教授夫妇却出面了。他们将那袋还没有开封的糖果还给了高桥夫妇，并且解释了不能接受的理由：孩子在闯了祸的时候，不应该得到奖励。
在他们看来，这个小“男子汉”应当学会对自己的行为后果负担起他能负的责任，这孩子打碎了邻居家的玻璃，为了赔偿这块玻璃，他几乎花掉了自己所有的零花钱。但是，他决不会因此得到父母一分钱的“财政补贴”，如果钱不够的话，父母可以考虑借钱给他，但他必须有自己的还款计划。
之所以这样做，是让他为自己的过失付出代价。只有付出这种代价之后，他才能接受这个宝贵的人生教训。
（梁刚摘自《看世界》2007年7月上半月刊）
就让对手捅到你的软肋
□文/唐晓龙
在自然界，猎豹尽管跑得很快，但它经常还是抓不住羚羊。这是为什么呢?猎豹虽然跑得快，但是它跑的距离很有限，只能跑几百米。虽然羚羊奔跑的速度每小时可以达到90公里左右，但与猎豹相比，还是要慢一些。
羚羊一旦遇见猎豹，它会在一段急跑后突然转弯，利用山丘、草丛来做掩护，做锯齿形的奔跑。这样猎豹就不能发挥它快速奔跑的特长，羚羊也就能安然逃生了。
如果没有羚羊，猎豹怎么会知道自己最为擅长的奔跑其实也有弱点?这就是自然界的军备竞争：如果捕食者的速度快，那么被捕食者必须跑得更快。如果不能跑得更快，那就要凭借耐力或计谋逃脱。否则有些物种就会灭绝，食物链上的其他物种也会有生存危机。所以大自然这个造物主，不会轻易地使一个物种灭绝，而是让每一个物种之间相克又相生。
我们与竞争对手的关系也是一样。当对手绞尽脑汁地思考着如何赢得顾客时，我们便知道自己的工作该如何做；当对手每天都在思考如何战胜我们，我们就必须不断进步；当对手毫不留情地指出并利用我们的缺点加以进攻，我们就必须完善自我。
当有一天我们开始衰败的时候，可能才发现：那是因为没有人知道我们自己致命的软肋!
(欧阳小勇摘自《感恩的心》，人民出版社)
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